A Meta tornou o processo de exclusão complicado e reitera inúmeras vezes os alertas para aqueles que desejam abandonar a plataforma. Aqui está como fazer caso queira deixar esse serviço.
Você quer sair do Instagram? Se sim, provavelmente já percebeu que o processo não é nada simples. As redes sociais fazem de tudo para te manter em sua plataforma e não gostariam nada da ideia de você querer sair.
Em 2018, após as revelações sobre o caso Cambridge Analytica, ficou claro que os dados privados do Facebook estavam sendo usados para manipulação eleitoral. Desde então, surgiu um movimento incentivando o abandono do Facebook. Outro motivo para deixar uma rede social pode ser a percepção de que esse tipo de serviço consome muito tempo.
Independentemente da rede social que você deseja abandonar, o processo raramente é simples, e isso é especialmente verdadeiro para o Instagram. Vamos facilitar para você, fornecendo links diretos para as páginas necessárias.
Desativar ou excluir?
Na verdade, você tem duas opções: desativar ou excluir sua conta do Instagram. Somente a segunda opção é definitiva. Muitas vezes, é recomendado desativar a conta. Você não terá mais acesso a ela, mas, caso em seis meses ou um ano queira voltar a postar fotos ou vídeos, será possível restaurar sua conta.
Procedimento pelo navegador web ou iPhone
Se você usa o aplicativo Instagram no iPhone, o procedimento é um pouco mais simplificado. Consulte a última seção deste artigo. Caso contrário, a desativação da conta requer o uso de um navegador web.
- Acesse o site instagram.com. Insira seu nome de usuário e senha, se necessário.
Desativar a conta
Para desativar sua conta, clique neste link: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/temporary/. O Instagram perguntará o motivo pelo qual você deseja desativar sua conta. Selecione uma das opções. Como você verá, em quase todas as opções, o Instagram tentará fazer você mudar de ideia, oferecendo soluções. Se escolher a opção “É temporário, voltarei”, o Instagram pedirá para você informar em quantos dias a conta poderá ser reativada automaticamente.
Depois, insira sua senha e clique na opção Desativar temporariamente sua conta.
Excluir a conta do Instagram
Baixar seus dados
Se você está pensando em excluir sua conta de vez, primeiro, é importante fazer o download dos dados que você carregou na plataforma.
- Acesse o site instagram.com. Insira seu nome de usuário e senha, se necessário.
- Sua foto de perfil aparecerá à direita. Clique nela.
- À esquerda, você verá um menu vertical. Encontre o ícone com três linhas empilhadas na parte inferior do menu e clique nele. Um menu pop-up aparecerá.
- A primeira opção é Configurações. Clique nela.
- No menu Privacidade e Segurança, encontre a seção Baixar os dados e solicite o download. É recomendável realizar a operação duas vezes: uma no formato HTML e outra no formato JSON.
Excluindo sua conta
Para excluir sua conta, clique neste link: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/. O Instagram pedirá o motivo de sua saída e oferecerá várias soluções para tentar convencê-lo a mudar de ideia. Se você estiver determinado a sair de uma vez por todas, insira sua senha e, em seguida, clique na opção Excluir.
Caso o procedimento não seja possível
Se, por algum motivo, o Instagram não permitir o acesso às páginas de desativação/exclusão, siga os passos abaixo – via site instagram.com em um navegador web.
- À esquerda, aparece um menu vertical. Encontre o ícone com três linhas empilhadas e clique nele. Um menu pop-up aparecerá.
- A primeira opção é Configurações. Clique nela.
- Agora, a coisa fica um pouco mais complexa. Role a página até o final. À direita do menu vertical, você verá o logo da Meta e a opção Centro de Contas. Clique nela.
- Uma nova página se abrirá: Centro de Contas. À direita, estarão seus perfis Meta, mas é provável que nenhum apareça. Você verá a opção Adicionar contas.
- Selecione Adicionar conta do Instagram.
- Uma página será aberta com os seus dados de login do Instagram. Faça o login.
- Autorize o acesso à sua conta do Instagram.
- Agora você poderá tentar novamente os procedimentos indicados acima para desativação ou exclusão da conta.
Desativar ou excluir a conta pelo iPhone
Se você usa um iPhone, o processo é mais simples:
- Abra o app do Instagram.
- Acesse seu perfil – ícone na parte inferior direita.
- Na página do seu perfil, abra o menu indicado por 3 linhas empilhadas no canto superior direito.
- Selecione Configurações – a primeira opção.
- Clique em Conta.
- No final da página Conta, você verá a opção Excluir conta.
O Instagram exibirá uma página sugerindo a desativação da conta em vez de excluí-la, uma vez que a exclusão é definitiva. A partir desse ponto, assim como no navegador, o Instagram perguntará os motivos da sua saída e tentará dissuadi-lo. No entanto, você pode confirmar sua escolha.
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